FAQ – Dúvidas e Perguntas Frequentes
Dúvidas gerais
- O que é e como funciona o CanalDelivery?
O CanalDelivery é uma plataforma de comércio completa, feita para empreendedores independentes abrirem, administrarem e ampliarem seus negócios online, presencialmente e onde mais for necessário.
- O CanalDelivery é Para mim? É difícil de usar?
O CanalDelivery é muito fácil de usar, portanto, é o ideal para qualquer pessoa que quer ter um negócio na Internet, seja para vender produtos físicos, divulgar serviços ou mesmo pra quem quer vender info produtos ou produtos virtuais, livros, e-books, cursos etc.
- Não sei nada de programação, será que consigo montar uma loja dessas pra mim?
Sim, não é necessário conhecer nada de programação porque assim que fizer seu cadastro você terá um tutorial prático que vai te guiando passo a passo na montagem da sua Loja, então basta acompanhar e em poucos cliques ela estará prontinha para uso.
- Eu vou precisar comprar um Domínio (endereço na Internet) próprio pra ter a minha Loja no CanalDelivery?
Não, ao criar sua Loja em qualquer dos planos, automaticamente você terá um link de domínio gratuito do tipo (www.canaldelivery.com/nomedasualoja) para divulgar onde quiser, como por exemplo: em suas redes sociais, enviando e-mails para reativar e surpreender os clientes que você já tem, em seus cartões de visitas etc. e, ao acessarem esse link irão cair direto na página da sua Loja.
Veja alguns exemplos do que você pode fazer com o CanalDelivery:
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- Criar e personalizar uma Loja Virtual
- Vender em vários lugares, como na web, em dispositivos móveis, nas redes sociais e em lojas físicas
- Gerenciar produtos, estoques, pagamentos, fretes etc. direto do seu Painel Do Vendedor
- Divulgar e realizar campanhas de Marketing Digital de produtos e serviços direcionando seus clientes pra sua Loja
- Quanto custa o CanalDelivery?
Todas as Lojas CanalDelivery são Gratuitas, inclusive a maioria delas não possui nem mensalidades, desta forma você pode experimentar o CanalDelivery gratuitamente, sem nem precisar fornecer os dados do cartão de crédito, exceto nas situações em que, por opção própria você escolha algum plano baseado em mensalidades pré-definidas.
OBS: Mesmo depois de se cadastrar em qualquer dos Planos do CanalDelivery, você poderá escolher um plano que se encaixe melhor com suas ideias e seu tipo de negócio.
- Qual é a duração dos contratos?
Atualmente nenhum dos planos do CanalDelivery possui datas pré-determinadas nos contratos, porém, são baseados em mensalidades apenas pelo fato de que devem ser observados os acertos financeiros do mês entre as partes.
- Posso cancelar minha conta ou assinatura a qualquer momento?
Sim sem problemas. Se em algum momento, você decidir que o CanalDelivery não se alinha com seus objetivos, basta cancelar a sua conta.
- Posso alterar o meu plano mais tarde?
Claro! Você pode alterar ou trocar seu plano a qualquer momento diretamente no seu painel de vendedor.
- Vocês oferecem algum desconto?
Sim, em alguns planos específicos nós oferecemos descontos em primeiras vendas de cada mês e em outros até vendas gratuitas todos os meses.
- Em que países posso usar o CanalDelivery?
Para vender ou divulgar, Você pode usar o CanalDelivery e atingir clientes em qualquer parte do mundo.
Dúvidas sobre pagamento
- Vocês cobram taxas de transação ou serviços?
Não há taxas de transação nem de serviços para as lojas.
- Preciso ter Contrato com alguma empresa ou Administradora de Cartões pra oferecer facilidades de pagamentos aos meus clientes?
Não precisa ter contratos com nenhuma empresa de cartões porque utilizamos plataformas de pagamentos parceiras do CanalDelivery
- O que é uma plataforma parceira provedor de pagamento de terceiros?
Um provedor de pagamento de terceiros (também conhecido como processador de pagamentos ou gateway de pagamento) permite que você aceite pagamentos online.
- Vocês cobram taxas de cartão de crédito?
O CanalDelivery cobra uma pequena taxa para que você aceite os principais cartões de crédito na sua loja, como Visa e Mastercard. Essas taxas variam de acordo com o plano.
Perguntas sobre a configuração da loja
- Existe alguma taxa de configuração?
Não. Não temos taxas de configuração em nenhum dos nossos planos.
- Preciso ter um domínio próprio trabalhar com o CanalDelivery?
Não. Você não precisa ter o custo de um domínio, sua loja CanalDelivery já vem com um endereço alinhado com a plataforma, como por exemplo: www.canaldelivery.com/nomedasualoja. Ou seja, nós fornecemos um nome de domínio canaldelivery.com/sualoja grátis para todas as lojas online no momento do registro.
- Eu ganho hospedagem grátis quando abro uma loja virtual?
Sim. O CanalDelivery oferece hospedagem grátis para todos os planos de assinatura.
- Quais são as taxas de largura de banda?
Não temos nenhuma taxa de largura de banda. Todos os planos do CanalDelivery incluem largura de banda grátis.
- Existe alguma forma de acompanhamento das minhas finanças e estoque de meus produtos no CanalDelivery?
Sim. Na loja virtual do CanalDelivery você terá à sua disposição o seu Painel Do Vendedor que é automaticamente sincronizado com a Loja para que você possa administrar todo o seu negócio em um único painel de controle, como estoque, vendas, gráficos estatísticos, etc. Além disso, toda e qualquer atualização de pagamento, produto ou estoque você irá fazer diretamente com seu acesso de administrador no seu Painel Do Vendedor.
No CanalDelivery você tem tudo o que precisa para vender online, em um só lugar
Seja para criar um site, gerenciar o estoque ou se comunicar com os clientes, conte sempre com o CanalDelivery.
Experimente o CanalDelivery gratuitamente, sem precisar fornecer dados do cartão de crédito. É Simples e fácil clique aqui!